Региональное
Законодательство
Курганская область

Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 30.06.2014 N 259 "Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России"

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 30 июня 2014 г. № 259

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГЛАВНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ
ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ
ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ"

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Курганской области, утвержденным Постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" (далее - Административный регламент).
2. Отделу по делам ветеранов (Злодеев В.Ф.), отделу бухгалтерского учета и контроля (Баскакова Л.М.), отделу экономики и финансов (Литвинова Н.Ф.), обособленным подразделениям (филиалам) Главного управления социальной защиты населения Курганской области обеспечить реализацию Административного регламента.
3. Опубликовать настоящий Приказ в Курганской областной общественно-политической газете "Новый мир".
4. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника Управления социальной поддержки населения Петрову О.В.

Начальник Главного управления
социальной защиты населения
Курганской области
В.Д.ДЕМИНА





Приложение
к Приказу
Главного управления
социальной защиты населения
Курганской области
от 30 июня 2014 г. № 259
"Об утверждении Административного
регламента предоставления Главным
управлением социальной защиты
населения Курганской области
государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной
выплаты лицам, награжденным
нагрудным знаком "Почетный
донор России"

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГЛАВНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ,
НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ
"ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ"

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению Главным управлением социальной защиты населения Курганской области (далее - Главное управление) и его филиалами (далее - филиалы) государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" (далее - государственная услуга, ЕДВ).

Круг заявителей

2. Получателями государственной услуги (далее - лица, имеющие право на ЕДВ, заявители) являются:
- лица, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России";
- граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор СССР", постоянно проживающие на территории Российской Федерации.
Гражданин может воспользоваться государственной услугой через доверенных лиц (лица, которые на основании доверенности уполномочены обращаться в филиалы за предоставлением государственной услуги) (далее - представитель).

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3. Прием граждан (их представителей) по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется Главным управлением и его филиалами.
В Главном управлении прием граждан осуществляется:
в будние дни с 8-00 до 17-00;
обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
кроме выходных и праздничных дней.
Место нахождение Главного управления: 640001, г. Курган, ул. Р.Зорге, д. 39. Телефоны для справок: (3522) 45-91-12, (3522) 45-91-51.
Сведения о филиалах, графике (режиме) их работы, телефонах, адресах, электронных адресах размещаются на официальном сайте Главного управления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть "Интернет"), на информационных стендах филиалов и приведены в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Также данная информация может быть предоставлена по контактным телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
а) в сети "Интернет" на официальном сайте Главного управления (http://sz.gov45.ru);
б) в Главном управлении или филиале на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи, электронной почты, при устном или письменном обращении;
в) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал) (www.gosuslugi.ru);
г) в Государственном бюджетном учреждении Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее - ГБУ "МФЦ") по адресу: 640006, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41. Официальный сайт ГБУ "МФЦ" в сети "Интернет" (www.mfc45.ru). Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ "МФЦ" осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ "МФЦ" и Главным управлением, с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.
д) на Портале с использованием универсальной электронной карты;
е) в средствах массовой информации;
5. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Главного управления или филиала, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.
Должностное лицо обязано сообщить график приема граждан, точный почтовый адрес Главного управления или филиала, способ проезда к нему, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Главного управления или филиала.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.
6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
а) о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги, входящем номере, под которым заявление о предоставлении государственной услуги зарегистрировано в журнале регистрации заявлений;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
в) о круге лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;
г) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроках приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;
е) о месте размещения на официальном сайте Главного управления в сети "Интернет" информации по вопросу предоставления государственной услуги.
7. На официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
а) полное наименование и полные почтовые адреса Главного управления и филиалов;
б) номер телефона-автоинформатора (при наличии), справочные номера телефонов Главного управления и филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги;
в) режим работы Главного управления и филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги;
г) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и филиалов по предоставлению государственной услуги;
д) перечень категорий лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
е) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) форма заявления о предоставлении государственной услуги, образец и правила его заполнения;
з) сроки предоставления государственной услуги;
и) текст Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления государственной услуги.
8. Информационные материалы о государственной услуге (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, залах ожидания приема, а также могут быть размещены в иных органах и учреждениях (например, в медицинских организациях) по согласованию Главного управления или филиалов с указанными организациями.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

9. Государственная услуга по осуществлению ЕДВ лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Государственная услуга предоставляется филиалами.
Филиалы не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является осуществление ЕДВ.

Сроки предоставления государственной услуги

12. Решение о предоставлении государственной услуги принимается филиалом в течение 10 дней со дня приема заявления и необходимых документов о предоставлении ежегодной денежной выплаты.
Ежегодная денежная выплата осуществляется филиалом через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителем в день обращения за предоставлением государственной услуги.
13. ЕДВ осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года в размере, установленном федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год.
14. Срок приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области не предусмотрен.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
а) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25 декабря 1993 года, № 237);
б) Федеральным законом от 25 июня 1993 года № 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РФ, 12 августа 1993 года, № 32);
в) Федеральным законом от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 18 октября 1999 года, № 42);
г) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, № 19);
д) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 года, № 168);
е) Федеральным законом от 20 июля 2012 года № 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 23 июля 2012 года, № 30);
ж) Приказом Министерства здравоохранения РФ от 11 июля 2013 года № 450-н "Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Российская газета", 28 августа 2013 года, № 190);
з) Постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 "Об утверждении Положения о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области" ("Новый мир" - Документы, 14 сентября 2007 года, № 64).

Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем, способы их получения
заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления

16. Предоставление ежегодной денежной выплаты осуществляется филиалами на основании:
- заявления о предоставлении государственной услуги (рекомендуемая форма заявления приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту);
- паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;
- удостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР" утвержденных образцов.
17. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре - оригинале.
18. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных органов, участвующих в предоставлении государственных
или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления

19. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг отсутствуют.
20. При предоставлении государственной услуги процедуры межведомственного взаимодействия нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрены.

Указание на запрет требовать от заявителя

21. Запрещается требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для
отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги

22. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении
государственной услуги

23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области не предусмотрено.
24. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие заявителя категориям лиц, указанным в пункте 2 настоящего Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги

25. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области не предусмотрен.

Порядок, размер и основания
взимания государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги

26. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

Порядок, размер и основания взимания
платы за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги

27. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания
в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги,
услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при
получении результата предоставления таких услуг

28. В случае устного личного обращения заявителя в филиал с заявлением о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации
запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, в том числе в электронной форме

29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 16 настоящего Административного регламента, поступившего в филиал, осуществляется в день его поступления.
30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 16 настоящего Административного регламента, поступившего в филиал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги не должна занимать более 10 минут.
32. В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги по почте или в форме электронного документа, их регистрация осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его получения.

Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная
услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и
оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления
государственной услуги

33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.
34. Помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.
35. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
в) времени обеденного и технического перерывов.
36. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
37. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
38. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.
39. Места для ожидания приема граждан оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
40. На территории, прилегающей к месторасположению Главного управления и его филиалов, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
41. На информационных стендах Главного управления и его филиалов размещается следующая информация:
а) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и филиалов по предоставлению государственной услуги;
б) извлечения из текста настоящего Административного регламента;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
г) график приема граждан;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
е) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
ж) порядок получения консультаций (справок);
з) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

42. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:
а) наличие официального сайта Главного управления в сети "Интернет" с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
б) возможность получать информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента;
в) возможность заявителя обратиться лично, по предварительной записи, посредством направления документов по почте, в форме электронных документов;
г) наличие в филиале информационного стенда с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
д) наличие справочных телефонов Главного управления и филиалов.
43. Показателем качества предоставления государственной услуги является доля заявителей, получивших государственную услугу своевременно, от общего количества получателей государственной услуги.
44. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в филиал за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
45. Документы, указанные в пункте 16 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в филиал либо в ГБУ "МФЦ" лично или по почте.
46. Представление государственной услуги предусматривает:
- в случае представления заявителем (представителем) полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, однократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами;
- в случае представления заявителем (представителем) неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, многократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами.

Иные требования, в том числе
учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме

47. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 16 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в филиал лично или через законного представителя (представителем), направлены по почте либо представлены в форме электронных документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ) и Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", посредством Портала, ГБУ "МФЦ" или иным способом, позволяющим передать их в электронном виде.
Предоставление государственной услуги в ГБУ "МФЦ" осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГБУ "МФЦ" и Главным управлением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в электронной форме посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты. Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ.
Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, заявителю необходимо только внести недостающую информацию. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя в подразделе "Мои заявки" во вкладке "Поданные заявления".
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении о предоставлении государственной услуги осуществляется филиалом не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, через Портал.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

48. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация поступивших документов;
б) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;
в) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) осуществление ЕДВ.
Блок-схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Последовательность выполнения административных процедур

Прием и регистрация документов

49. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал лично либо через представителя с документами, указанными в пункте 16 настоящего Административного регламента.
При приеме заявления специалист филиала делает копии подлинников представленных документов, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в документах, выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации).
Заявление и документы могут быть направлены в филиал по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
В случае если к заявлению, направленному в уполномоченный орган по почте, не приложены или приложены не все документы, предусмотренные настоящим Административным регламентом, филиал возвращает обратившемуся лицу в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
При направлении документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, в электронной форме, должностное лицо филиала, ответственное за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги (далее - специалист филиала) в течение одного рабочего дня направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы филиала, в который необходимо представить документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности. В случае если в электронной форме заявителем направлены не все документы, специалист филиала информирует заявителя о представлении недостающих документов.
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной специалист филиала направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы филиала, в который необходимо представить указанные документы.
50. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в филиал или по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления заявления на получение государственной услуги.
Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.
Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема заявления, в который следует обратиться.
51. Специалист филиала:
а) проверяет наличие документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
б) при установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист филиала уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист филиала формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста филиала.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;
в) делает копии подлинников представленных документов, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в документах. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ-копия";
г) производит регистрацию документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, в день их поступления в филиал (форма журнала регистрации заявлений о назначении ЕДВ приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;
д) выдает расписку о приеме (регистрации) документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту (при направлении документов по почте - 3 минуты).

Рассмотрение документов для установления
права на получение государственной услуги

52. Основанием для начала административной процедуры является поступление в филиал документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента.
53. Обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуска, командировки, болезни или увольнения) специалиста филиала.
54. Специалист филиала на основании документов заявителя:
а) устанавливает наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
б) определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

54. Специалист филиала при наличии оснований для предоставления государственной услуги вводит в электронную базу данных филиала сведения о заявителе, формирует дело (папку-скоросшиватель), либо документы приобщаются к делу о назначении ежемесячной денежной выплаты заявителю, присваивает делу номер, следующий по порядку номеров дел о предоставлении государственной услуги, и подготавливает протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия - 30 минут.
55. Сформированный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку должностному лицу филиала, ответственного за правильность предоставления государственной услуги (далее - специалист по контролю).
Максимальный срок выполнения действия - 1 минута.
56. Специалист по контролю в течение 30 минут проверяет протокол и уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги на соблюдение:
а) норм действующего законодательства при подготовке протокола о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги);
б) порядка проведения административных процедур, выполненных до осуществляемых им действий.
57. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту филиала протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) для устранения замечаний.
58. Специалист филиала в течение одного рабочего дня устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) специалисту по контролю.
59. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к протоколу и уведомлению о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), визирует их и в порядке делопроизводства передает протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) на подпись руководителю филиала или лицу, его замещающему.
Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлении государственной услуги

60. Основанием для начала административной процедуры является результат рассмотрения документов, указанных в пунктах 16 настоящего Административного регламента, руководителем филиала либо лицом, его замещающим.
61. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает проекты решения и уведомления о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту филиала.
62. При наличии замечаний руководитель филиала либо лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 24 часов.
Специалист по контролю доводит замечания руководителя филиала либо лица, его замещающего, до специалиста филиала.
63. Замечания руководителя филиала либо лица, его замещающего, устраняются специалистом филиала в установленный срок. После устранения замечаний специалист филиала вновь направляет в порядке делопроизводства проект решения и уведомления о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) специалисту по контролю, специалист по контролю - руководителю филиала либо лицу, его замещающему, для подписания.
64. Подписанный руководителем филиала либо лицом, его замещающим, решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) вместе с представленными документами подшивается в личное дело заявителя. Решение подписывается руководителем филиала либо лицом, его замещающим, не позднее 10 календарных дней со дня поступления в филиал документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента.
65. При вынесении решения об отказе в предоставлении государственной услуги в решении в обязательном порядке указываются правовые основания такого отказа.

Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги

66. Уведомление о предоставлении государственной услуги (форма уведомления приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту) направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.
67. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (форма уведомления приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту) направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Осуществление ЕДВ

68. Основанием для начала административной процедуры предоставления ЕДВ является принятие руководителем филиала либо лицом, его замещающим, решения о предоставлении государственной услуги.
69. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов (далее - специалист по выплате), готовит платежное поручение на перечисление ЕДВ для организаций федеральной почтовой связи или список на лицевой счет кредитной организации в соответствии со способом выплаты, указанным в заявлении о выплате компенсации.
Срок выполнения действия - 3 дня.
70. Платежное поручение на предоставление ЕДВ либо список на перечисление денежных средств проверяется специалистом по контролю, главным бухгалтером филиала либо лицом, его замещающим, и подписывается главным бухгалтером филиала либо лицом, его замещающим, и руководителем филиала либо его лицом, его замещающим.
Срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 рабочего дня.
71. ЕДВ предоставляется филиалами через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителями.
Срок выполнения действия составляет 1 день.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

72. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами филиала и исполнением Административного регламента осуществляется руководителем филиала или лицом, его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
73. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем филиала или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами филиала положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению журналов учета, личных дел получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением Административного регламента устанавливается руководителем филиала Главного управления или лицом, его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

74. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Главным управлением проводятся плановые и внеплановые проверки.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании распоряжений Главного управления.
75. Внеплановые проверки филиалов проводятся Главным управлением по жалобам заявителей.
Плановые проверки филиалов проводятся на основании полугодовых и годовых планов работы.
76. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и даются предложения по их устранению.

Ответственность должностных
лиц филиала Главного управления
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

77. Должностные лица филиала Главного управления, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

78. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Главного управления или филиала нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе гражданина или организации.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ФИЛИАЛА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

79. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) филиала Главного управления, его должностных лиц либо государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Личный прием заявителей осуществляется начальником Главного управления, заместителями начальника Главного управления в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Главном управлении. Личный прием осуществляется по предварительной записи по адресу: город Курган, улица Зорге, 39, кабинет 55, после предъявления гражданами документов, удостоверяющих личность, либо по телефону (3522) 44-17-70, с оповещением граждан о необходимости наличия документов, подтверждающих их личность, на личном приеме.
81. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) филиала Главного управления либо государственных служащих, принимаемые ими при предоставлении государственной услуги.
82. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
7) отказ филиала Главного управления его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
83. В случае если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Главного управления в соответствии с требованиями пункта 99 Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Главное управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о переадресации жалобы.
84. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) филиала Главного управления, должностных лиц филиала Главного управления либо государственных служащих является поступление в Главное управление жалобы заявителя.
85. Жалоба подается в Главное управление в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
86. Жалобы на решения, принятые начальником Главного управления, в соответствии с пунктом 3 Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области, утвержденных Постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408, подаются в Правительство Курганской области.
87. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
88. Прием жалоб в письменной форме осуществляется филиалом Главного управления в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
89. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте, через ГБУ "МФЦ".
При поступлении жалобы в ГБУ "МФЦ" последний обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и Главным управлением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГБУ "МФЦ" рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области" Главным управлением.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Главном управлении.
90. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
91. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Главного управления в сети Интернет;
2) Портала.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
92. Поданная жалоба должна содержать:
1) наименование филиала Главного управления, должностного лица филиала Главного управления, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего Курганской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиала Главного управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Курганской области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Главного управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Курганской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
93. Жалоба, поступившая в Главное управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
94. Жалоба, поступившая в Главное управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа филиала Главного управления, должностного лица филиала Главного управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалобы на решения, принятые руководителями филиалов, первым заместителем начальника Главного управления, рассматриваются непосредственно начальником Главного управления.
В случае если обжалуются решения начальника Главного управления жалоба в соответствии с пунктом 3 Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области, утвержденных Постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408, подаются в Правительство Курганской области и рассматриваются в порядке, установленном указанным нормативным правовым актом.
95. По результатам рассмотрения жалобы Главное управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных филиалом Главного управления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме приказа Главного управления.
96. При удовлетворении жалобы Главное управление принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
97. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
98. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
99. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Главного управления.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица филиала и (или) Главного управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
100. Главное управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области" в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
101. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
102. Главное управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в указанном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в указанном случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
103. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
104. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
105. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

ФИЛИАЛЫ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ОТДЕЛЫ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДСКИХ
ОКРУГОВ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ

№ п/п
Наименование филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области
Адрес
Адрес электронной почты
Телефон
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по городу Кургану
640006,
г. Курган,
ул. Куйбышева, 116
sz126@kurganobl.ru
(3522)24-64-64
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
2.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по городу Шадринску
641800,
г. Шадринск,
ул. К.Либкнехта, 10
sz125@kurganobl.ru
(35253)6-26-61
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
3.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Альменевскому району
641130,
с. Альменево,
пл. Комсомола, 1
sz101@kurganobl.ru
(35242)9-21-76
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
4.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Белозерскому району
641360,
с. Белозерское,
ул. Советская, 24
sz102@kurganobl.ru
(35232)2-14-80
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
5.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Варгашинскому району
641230,
р.п. Варгаши,
ул. Матросова, 8
sz103@kurganobl.ru
(35233)2-13-31
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
6.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Далматовскому району
641730,
г. Далматово,
ул. Советская, 151
sz104@kurganobl.ru
(35252)2-11-91
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
7.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Звериноголовскому району
641420,
с. Звериноголовское,
ул. К.Маркса, 9
sz105@kurganobl.ru
(35240)2-00-25
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
8.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Катайскому району
641700,
г. Катайск,
ул. Ленина, 200
sz106@kurganobl.ru
(35251)2-11-03
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
9.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Кетовскому району
641310,
с. Кетово,
ул. Космонавтов, 39
sz107@kurganobl.ru
(35231)2-16-31
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
10.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Куртамышскому району
641430,
г. Куртамыш,
ул. К.Маркса, 26
sz108@kurganobl.ru
(35249)9-22-00
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
11.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Каргапольскому району
641910,
р.п. Каргаполье,
ул. Ленина, 10
sz109@kurganobl.ru
(35256)2-18-13
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
12.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Лебяжьевскому району
641506,
р.п. Лебяжье,
ул. Лукияновская, 62
sz110@kurganobl.ru
(35237)9-13-27
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
13.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Макушинскому району
641610,
г. Макушино,
ул. Ленина, 66
sz111@kurganobl.ru
(35236)9-25-41
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
14.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Мишкинскому району
641040,
р.п. Мишкино,
ул. Ленина, 27
sz112@kurganobl.ru
(35247)2-13-58
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
15.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Мокроусовскому району
641530,
с. Мокроусово,
ул. Советская, 31
sz113@kurganobl.ru
(35234)9-17-07
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
16.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Петуховскому району
641650,
г. Петухово,
ул. К.Маркса, 28
sz114@kurganobl.ru
(35235)2-32-32
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
17.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Половинскому району
641780,
с. Половинное,
ул. Декабристов, 27
sz115@kurganobl.ru
(35238)9-17-68
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
18.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Притобольному району
641400,
с. Глядянское,
ул. Красноармейская, 19
sz116@kurganobl.ru
(35239)9-18-52
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
19.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Сафакулевскому району
641030,
с. Сафакулево,
ул. Чапаева, 6
sz117@kurganobl.ru
(35243)2-13-91
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
20.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Целинному району
641150,
с. Целинное,
ул. Бухарова, 61
sz118@kurganobl.ru
(35241)2-15-15
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 8.00 - 12.00
Четверг 8.00 - 17.00
Пятница - приема нет
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
21.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Частоозерскому району
641670,
с. Частоозерское,
ул. К.Маркса, 25
sz119@kurganobl.ru
(35230)9-15-50
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
22.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Шадринскому району
641800,
г. Шадринск,
ул. Р.Люксембург, 10
sz120@kurganobl.ru
(35253)5-32-24
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
23.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Шатровскому району
641860,
с. Шатрово,
ул. Федосеева, 53
sz121@kurganobl.ru
(35257)9-10-83
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 8.00 - 12.00
Пятница - приема нет
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
24.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Шумихинскому району
641100,
г. Шумиха,
ул. Белинского, 10
sz122@kurganobl.ru
(35245)2-16-27
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
25.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Щучанскому району
641010,
г. Щучье,
ул. Пролетарская, 1
sz123@kurganobl.ru
(35244)2-11-65
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 8.00 - 12.00
Четверг приема нет
Пятница - 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00
26.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдел социальной защиты населения по Юргамышскому району
641200,
р.п. Юргамыш,
ул. Соседовой, 23
sz124@kurganobl.ru
(35248)9-12-19
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 8.00 - 12.00
Среда 13.00 - 17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00 - 13.00





Приложение 2
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

Начальнику филиала Главного управления
социальной защиты населения Курганской
области - отдела социальной защиты
населения по__________________________
(городу, району)
от ___________________________________
(Ф.И.О)
______________________________________
Дата рождения ________________________
Адрес ________________________________
Документ, удостоверяющий
личность _____________________________
______________________________________
(серия, N, кем и когда выдан)
Телефон ______________________________
Адрес электронной почты ______________
______________________________________

Рекомендуемая форма заявления

В соответствии с Законом Российской Федерации от 20.07.2012
№ 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов" прошу установить мне
ежегодную денежную выплату (ЕДВ) как
"Почетному донору России", "Почетному донору СССР"
(подчеркнуть)
К настоящему Заявлению прилагаю удостоверение утвержденного образца
___________________________________________________________________________
(вид удостоверения, серия, N, кем выдан, дата выдачи)
Адрес: ____________________________________________________________________
(сведения о месте жительства) (места пребывания)
___________________________________________________________________________
(сведения о месте фактического проживания)
Сведения о законном представителе (доверенном
лице): ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., адрес, данные паспорта, наименование, номер и серия документа,
подтверждающие его полномочия, сведения об организации, выдавшей документ)

Способ получения ЕДВ ______________________________________________________
Сведения о реквизитах для почтового перечисления __________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о реквизитах счета кредитного учреждения _________________________
БИК ________________ ИНН ____________________ № л/сч. _____________________

"___" _______________ 20__ г. _________________________________________
(подпись заявителя, представителя)

Заявление
зарегистрировано: ______ г. № ____ ________________________________________
(подпись, Ф.И.О., должность специалиста,
зарегистрировавшего заявление)

Расписка

Документы в количестве ___ шт. принял, проверил специалист ________________

Дата приема заявления "____" __________________ 20___ года

Регистрационный № _______________ Телефон ____________________________





Приложение 3
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

( )
Начало или завершение административной процедуры
( )


Операция, действие, мероприятие


/\
< > Ситуация выбора, принятия решения
\/


\/

( 1 )
( )
Межстраничная ссылка, переход к следующей
странице блок-схемы
( 1 )
( )

/\


БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

( )
Начало предоставления услуги: заявитель обращается с
комплектом необходимых документов
( )

\/

Прием и регистрация документов в филиале, поданных заявителем на
личном приеме, с использованием средств почтовой связи либо в форме
электронного документа


\/
/\
< Наличие всех необходимых документов >
\/
нет да
\/ \/

Право заявителя прервать Рассмотрение заявления
подачу документов на на предоставление
предоставление государственной услуги
государственной услуги


\/
/\
< Основания для предоставления государственной услуги >
\/
нет да
\/ \/

Принятие решения об Принятие решения о
отказе в предоставлении предоставлении
государственной услуги государственной услуги


\/

Осуществление
ежегодной денежной
выплаты


\/ \/
( )
Завершение предоставления государственной услуги
( )

СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРИЕМЕ И РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

( )
Заявитель обращается в филиал с заявлением о предоставлении
государственной услуги
( )

\/ \/

Личное обращение Направление заявителем
заявителя с комплектом документов по почте, в
документов форме электронных
документов


\/ \/

Специалист филиала проверяет наличие всех необходимых документов


\/

Специалист филиала при
личном обращении заявителя
сличает представленные
экземпляры копий с
оригиналами. Если
представленные копии
документов не заверены,
специалист филиала выполняет
на них надпись об их
соответствии подлинным
экземплярам
1 минута на каждую пару
"документ-копия"


\/
/\
< Все документы в наличии >

\/
нет да
\/ \/

Специалист филиала Специалист филиала
уведомляет заявителя о регистрирует заявление
перечне недостающих в журнале регистрации
документов, предлагает заявлений
принять меры по их
устранению
\/

Специалист филиала
оформляет и выдает
расписку о приеме
документов


\/

Документы передаются
на рассмотрение


\/
( )
( 2 )
( )

СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ
РАССМОТРЕНИИ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВА
НА ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

( )
( 2 )
( )

\/

Заявление о предоставлении государственной услуги зарегистрировано в
журнале регистрации заявлений


\/

Специалист отдела определяет основание для предоставления государственной
услуги


\/

Специалист филиала готовит проект решения и уведомление о предоставлении
либо об отказе в предоставлении государственной услуги


\/

Проверка проекта решения и уведомления о предоставлении либо об отказе в
предоставлении государственной услуги специалистом по контролю


\/

Подписание руководителем филиала либо лицом, его замещающим, проекта
и уведомления о предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги


\/ \/

Специалист направляет уведомление об Специалист направляет уведомление
отказе в предоставлении о предоставлении государственной
государственной услуги с указанием услуги в течение пятидневный срок
причин отказа и порядке обжалования со дня принятия решения о
в пятидневный срок со дня принятия предоставлении государственной
решения об отказе в предоставлении услуги
государственной услуги
\/
( )
( 3 )
( )

\/
( )
Завершение предоставления государственной услуги
( )

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

( )
( 3 )
( )

\/

Принятие руководством филиала либо лицом, его замещающим,
решения о предоставлении государственной услуги


\/

Специалист по выплате формирует выплатные документы на получателей
государственной услуги


\/

Специалист по выплате формирует выплатные документы на проверку и
на подпись главному бухгалтеру (бухгалтеру) и руководителю филиала
либо лицу, его замещающему


\/

Заверенные выплатные документы представляют в кредитные организации либо
организации федеральной почтовой связи для осуществления выплат


\/

По результатам выплат специалист по выплате вносит
в программный комплекс информацию о не полученных
получателем суммах государственной услуги


\/
\/ ( )
( 3 )
( )
( )
Завершение предоставления государственной услуги
( )





Приложение 4
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕГОДНОЙ
ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ВЫПЛАТЫ

N
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Дата рассмотрения заявления
Размер ЕДВ
№ личного дела
1
2
3
4
5
6
7












Приложение 5
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

_______________________________________
____________________________________
(адрес заявителя)
____________________________________
____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)

Уведомление о предоставлении государственной услуги

На основании Вашего заявления от _______________________ № ______
принято решение о предоставлении Вам ежегодной денежной выплаты в размере
__________________ руб. ______ коп.

Начальник филиала ______________________________________ ________________
(подпись, фамилия, имя, отчество) (дата)





Приложение 6
К Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по
осуществлению ежегодной денежной выплаты
лицам, награжденным нагрудным знаком
"Почетный донор России"

_______________________________________
____________________________________
(адрес заявителя)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)

Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги

Ваше заявление о назначении ежегодной денежной выплаты
от __________ N____ рассмотрено.

Принято решение от ____________ № ____ об отказе в предоставлении
государственной услуги ____________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Решение филиала об отказе в предоставлении государственной услуги
может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.
Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать
требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", для
письменных обращений граждан.

Руководитель филиала
___________________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество)

_________________________
(дата)

Исполнитель ______________
Телефон __________________


------------------------------------------------------------------